Общи условия

на K9 Pet Shop

1. Данни за търговеца

Име на фирмата: К-9 ПЕТ ФУУД ЕООД
Адрес: 3X2P+2R, 2742 Buchino
Булстат / ЕИК: 204987541
Телефон: 088 953 1171
Имейл: sales@k9petshop.bg

2. Общи положения

С използването на онлайн магазина на K9 Pet Shop, вие се съгласявате с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с тях, моля, не използвайте сайта.

3. Регистрация и достъп

За да пазарувате, трябва да сте навършили 18 години.
При регистрация предоставяте актуални и верни данни.
Вие сте отговорни за сигурността на своя профил (потребителско име и парола).

4. Стоки, поръчки и цени

Стоките в магазина са описани с основни характеристики и крайни цени (включително ДДС).
Поръчката се счита за направена след потвърждение от страна на търговеца.
Възможно е отказ от поръчка при липса на наличност или друга основателна причина.
Плащанията се извършват по начините, посочени на уебсайта.

5. Доставка

Информация за разходи и срокове на доставка е налична на сайта.
Доставката се извършва чрез куриер до посочен от клиента адрес.
Рискът преминава към клиента при предаване на стоката на куриера.

6. Връщане и отказ от покупка

Можете да се откажете от покупка в срок от 14 дни от датата на получаване.
Стоката трябва да бъде върната неизползвана, в оригинална опаковка и с търговски вид.
Стоките, изработени по индивидуална поръчка, не подлежат на връщане.
За отказ – свържете се с нас на: sales@k9petshop.bg

7. Гаранции и рекламации

При дефект на стоката имате право на замяна или възстановяване.
Рекламациите се извършват съгласно ЗЗП и се подават на имейл адреса ни.
Транспортните разходи за връщане на дефектни стоки се поемат от търговеца.

8. Интелектуална собственост

Всички материали (текстове, изображения, графики, лога и др.) на уебсайта са защитени от авторски права и не могат да се използват без изрично писмено съгласие.

9. Ограничение на отговорност

K9 Pet Shop не носи отговорност за:

Временна недостъпност на сайта;
Вреди, произтекли от неправилна употреба на продукти;
Грешки в описанието на стоките, причинени от технически или човешки фактор.

10. Лични данни

Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност и в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

11. Промени в условията

K9 Pet Shop си запазва правото да променя настоящите условия. Актуализациите влизат в сила от момента на публикуването им.